個人情報の取り扱いについて

定義

本章では、本プライバシーポリシーで使用する主要な用語を定義します。定義は本ポリシー全体を通じて一貫して適用されます。

利用目的

収集した個人情報は、以下の目的に限定して利用します。各目的はサービス提供および法令に基づく義務の履行に関連しています。

• サービスの提供、運営および維持
• 利用者からの問い合わせ対応および手続きの遂行
• 本人確認および不正利用防止のための照合
• サービス改善のための分析および統計作成（匿名化または集約化する場合あり）
• 法令や規制への対応、税務・会計上の義務の履行
• システムの保守・セキュリティ対策および障害対応
• 利用者に対する重要なお知らせや法的通知の送付
• その他、利用者が同意した目的

処理の法的根拠

個人データ処理の法的根拠は、契約の履行、法的義務の遵守、当社の正当なメリット、利用者の同意などに基づきます。適用法に従って判断します。

• 契約の履行：サービス提供に必要な処理
• 法的義務：税務・会計・公的手続きに関連する処理
• 正当なメリット：サービスの品質維持や不正対策に必要な処理（利用者の権利を尊重した範囲）
• 同意：マーケティングや特定目的で利用者が明示的に同意した処理

EU一般データ保護規則（GDPR）に関する情報

当社は、GDPRが適用される範囲において、透明性、公正性および適法性の原則に基づいて個人データを処理します。利用者の権利行使に関する案内を以下に記載します。

• アクセス権：保持する個人データの開示請求が可能です。
• 訂正権：誤った情報の修正を請求できます。
• 削除権（忘れられる権利）：法的要件や合理的な理由がある場合に削除を請求できます。
• 処理制限の請求：処理の制限を求めることができます。
• データポータビリティ：構造化された一般に使用される機械可読な形式での提供を求めることができます。
• 異議申し立て：正当なメリットに基づく処理に対して異議を申し立てる権利があります。

クッキーと類似技術

当社サイトではクッキーを使用します。機能性、性能分析、広告の最適化などの目的で利用されます。利用者はブラウザ設定で管理・拒否が可能です。

種類：セッションクッキー、永続クッキー、サードパーティクッキーなど。用途に応じて識別子を保存し、設定や利用履歴の保持に役立てます。

分類：必須クッキー（サイトの基本機能）、分析クッキー（利用状況の解析）、機能性クッキー（利便性向上）、広告クッキー（ターゲティング）に分けられます。

管理方法：ブラウザの設定でクッキーを拒否または削除できます。ただし、拒否により一部の機能が利用できなくなる可能性があります。

詳細はクッキーポリシーページ（NotarHubIn.pro内）をご参照ください。

データ共有

当社はサービス提供のために必要な範囲で第三者とデータを共有することがあります。共有先は契約上の義務を負い、適切な管理を行います。

• 司法・監督機関への提供（法令に基づく場合）
• 支払処理業者や配送業者などの業務委託先
• 本人確認や信頼性確認のための外部ベンダー
• 分析ツール提供者やクラウドサービス事業者
• 事業譲渡や統合が発生した場合、必要な範囲で情報を開示することがあります
• その他、利用者が同意した第三者

国際データ転送

当社は必要に応じて、国外のサービスプロバイダへデータを転送する場合があります。転送先の法令、契約上の保護措置、および必要な適合性基準に基づき管理します。

保護措置：標準契約条項、適切な技術的・組織的対策および受領者のデータ保護ポリシーの確認などを通じて、個人データの安全を確保します。

データ保存期間

個人データは、利用目的に必要な期間および法令で定められた保存期間に従って保持し、不要になった情報は合理的な方法で削除または匿名化します。

アカウント情報：アカウントの有効性を維持するために必要な期間保持します。解約後は一定期間を経て削除または匿名化します。

お問い合わせやメッセージ履歴：対応に必要な期間および法的要件に従って保存します。保存期間は目的達成後に見直します。

アクセスログおよび監査記録：セキュリティ維持や法的義務に応じて一定期間保存し、その後削除または匿名化します。

削除手続き：利用者からの正当な請求や法令に従い、必要に応じてデータの削除または処理の停止を検討します。削除後も法令上保存が必要な情報は除外されます。

セキュリティ対策

当社は個人データの不正アクセス、紛失、改ざん、漏洩を防ぐために技術的・組織的な措置を講じています。定期的な見直しと改善を実施し、従業員に対する教育を行っています。

• アクセス制御および権限管理の実施
• 暗号化、ファイアウォールおよび侵入検知システムの導入
• 定期的なログ監査、バックアップおよびインシデント対応手順の整備

利用者の権利

利用者は自身の個人データに関して以下の権利を行使できます。請求に対しては合理的な期間内に対応します。

• アクセス権（保持データの確認）
• 訂正権（不正確なデータの修正）
• 削除権（一定の条件下でのデータ削除請求）
• 処理制限の要求（特定状況下）
• データ移転の要求（適用される場合）
• 異議申立て（正当なメリットに基づく処理への異議）
• 同意撤回（同意に基づく処理に関して）
• 苦情申立て（監督機関への申立てを含む手続き）

権利行使と請求方法

権利行使を希望する場合は、上記お問い合わせ先に連絡してください。本人確認のための情報提供をお願いする場合があります。請求は合理的な範囲で対応し、必要に応じて法的根拠に基づき対応の可否を説明します。連絡先：NotarHubIn, 〒669-2345 兵庫県丹波篠山市東岡屋3丁目12番地2号, 電話 +817066926206, 事業者ID 2851203958965。最終更新：25-03-2026

[email protected]

個人情報に関する開示、訂正、削除などの請求は、通常30日以内に初期対応を行います。複雑な請求または追加確認が必要な場合は、対応までにさらに最長で30日を要する可能性があり、その場合は遅延理由と予定される対応時期を通知します。